Adviesvaardigheden

Wanneer je start als adviseur, ligt je focus vaak vooral op de inhoud van je advies. Je werkt hard om voor de klant van meerwaarde te zijn. Kennis is daarbij cruciaal. En er is meer nodig. De klant leren inschatten in wie hij is en wat hij nodig heeft. Horen of je met de goede vraag aan de slag gaat, of dat er meer speelt. Verschillende soorten klantvraagstukken herkennen, elk met hun eigen aanpak.

Ontdek hoe jij meer impact kunt maken aan tafel

Tijdens deze opleiding leer je sturing te geven aan het adviesgesprek en de regie te houden over adviesprocessen. Je leert jezelf kennen en je leert herkennen waar het voor de klant om gaat. Je ontdekt je eigen stijl en je eigen grenzen in wat je weet en kunt. Zo kun je snel doorgroeien tot een adviseur van betekenis.

Voor wie

Dit leertraject is bedoeld voor startende adviseurs of adviseurs die zich willen laten bijspijkeren in de basis adviesvaardigheden.

Programma

Blok 1. Jij als adviseur

Je leert jezelf en je klant kennen. Hoe krijg jij je klant mee in het gesprek?

Blok 2. De vraag achter de vraag

Achterhalen wat de werkelijke klantvraag is en welke aanpak daarbij past.

Blok 3. Jouw adviesaanpak

Weten hoe jij je adviestraject kunt aanpakken en omgaat met weerstanden

Blok 4. Jouw profilering

Weten wat jij bijdraagt en hoe je samenwerkt met collega's

Resultaat

Na dit leertraject hebben de deelnemers zich verder bekwaamd in:
adviesvaardigheden en gespreksvoering;
de vraag achter de vraag op tafel krijgen;
adviezen duidelijker overbrengen aan de klant;
meer werk voor collega’s binnenhalen;
zichzelf beter positioneren.

Werkwijze

Het leertraject wordt opgezet op basis van de fasen van het SPAAR-adviesproces. Zowel luistertechnieken als vraagtechnieken komen uitgebreid aan de orde. De stof van het leertraject wordt afgestemd op de leervragen en eigen ontwikkeling van de deelnemers. Er wordt gewerkt vanuit de eigen adviespraktijk.

Achterhalen waar het voor de klant nu werkelijk over gaat. Dat is jouw uitdaging als adviseur.

Praktische informatie

Groep: 8 - 10 personen
Locatie: Garderen
Duur: 4 x 1,5 dag + 3 x intervisie
Tijden: De leerblokken zijn van 17.00 tot 17.00 uur
De intervisies zijn van 19.00 tot 21.00 uur
Kosten: € 3.000,- excl. BTW en excl. verblijfskosten

Data

Blok 1 23 en 24 september 2024
Intervisie 14 oktober 2024
Blok 2 18 en 14 november 2024
Intervisie 16 december 2024
Blok 3 20 en 21 januari 2025
Intervisie 10 februari 2025
Blok 4 3 en 4 maart 2025
Eindgesprek 17 en 18 maart 2025
Certificaat 24 maart 2025

Begeleiding

Marlies Bosker en/of Gemma van den Berg dagen jullie uit om het verschil te maken. Vanuit hun jaren lange ervaring in het trainen van adviseurs weet ze snel aan te sluiten bij jullie adviespraktijk. Ze kennen de groeifasen van adviseurs en wat jij dan nodig hebt om verder te komen. Dat maakt het geleerde direct toepasbaar is in jouw adviespraktijk.

Meer weten

Wil jij meer vaardig worden in het adviesgesprek en jouw impact als adviseur vergroten? Ben je nieuwsgierig naar onze aanpak? Bel ons via 0486 – 422 322 of mail ons info@movaeres.nl.

Aanmelden